Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

dravenitholura es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Av. de les Drassanes, 14, 08001 Barcelona, España. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en info@dravenitholura.sbs o llamar al +34692894474.

2. Información que Recopilamos

Datos de Registro y Perfil

Datos de Uso y Actividad

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo datos sobre tu navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y garantizar la compatibilidad técnica.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios Educativos

Comunicación y Soporte

Te contactamos para enviarte recordatorios de clases, actualizaciones sobre nuevos contenidos, responder a tus consultas de soporte técnico y informarte sobre cambios importantes en nuestros servicios. También utilizamos tu información para resolver problemas técnicos y mejorar tu experiencia de usuario.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para entender cómo los estudiantes interactúan con diferentes estilos de danza, identificar áreas donde los usuarios necesitan más apoyo y desarrollar nuevos recursos educativos que respondan a las necesidades de nuestra comunidad.

4. Base Legal para el Tratamiento

5. Compartir Información con Terceros

Instructores y Personal Educativo

Compartimos información relevante sobre tu progreso y objetivos de aprendizaje con instructores asignados para personalizar tu experiencia educativa. Nuestros instructores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo acceden a información necesaria para proporcionar instrucción efectiva.

Proveedores de Servicios

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios, o para investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio.

6. Tus Derechos bajo el RGPD

Derechos de Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti en un formato estructurado y legible por máquina. También puedes solicitar que transfiramos esta información directamente a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir información inexacta o desactualizada en cualquier momento. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de usuario, o contactarnos para modificaciones más complejas.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, aunque podemos conservar ciertos datos durante períodos específicos para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Te explicaremos claramente qué información se elimina y qué se conserva temporalmente.

Derecho de Oposición y Restricción

7. Seguridad y Protección de Datos

Medidas Técnicas de Seguridad

Implementamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamos información sensible en bases de datos encriptadas, utilizamos autenticación multifactor para cuentas administrativas y realizamos auditorías de seguridad regulares con empresas especializadas en ciberseguridad.

Medidas Organizativas

Notificación de Brechas

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tu información personal, te notificaremos dentro de 72 horas según requiere el RGPD, explicando qué información se vio afectada y qué medidas estamos tomando para resolver el problema.

8. Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Retención

Eliminación Segura

Cuando eliminamos tu información, utilizamos técnicas de eliminación segura que hacen que los datos sean irrecuperables. Para datos en copias de seguridad, aplicamos procesos de eliminación durante el siguiente ciclo de actualización de respaldos.

9. Transferencias Internacionales

Principalmente almacenamos y procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando necesitamos transferir datos fuera de la UE para servicios específicos, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas através de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Garantías para Transferencias

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Consentimiento Parental

Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos consentimiento explícito de padres o tutores legales. Implementamos verificaciones adicionales de edad y mantenemos registros del consentimiento parental según los requisitos legales españoles.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies que Utilizamos

Control de Cookies

Puedes controlar y eliminar cookies através de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma.

12. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y através de nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada.